Adatvédelmi irányelv

1. Az adatkezelő azonosítása

A jelen Adatvédelmi irányelv a merdixa.eu kereskedelmi tevékenységét végző vállalkozás (a továbbiakban: „Adatkezelő") által üzemeltetett merdixa.eu weboldal felhasználóinak személyes adataira vonatkozik. Az Adatkezelő elérhetőségei: 1054 Budapest, Akácfa utca 12., e-mail: [email protected], telefon: +36 30 384 7291. Az Adatkezelő elkötelezett amellett, hogy az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR – 2016/679/EU) és a vonatkozó magyar jogszabályok betartásával kezelje a rábízott személyes adatokat.

2. A kezelt személyes adatok köre

Weboldalunkon különböző típusú személyes adatokat kezelhetünk attól függően, milyen céllal keresi fel oldalunkat vagy veszi igénybe szolgáltatásainkat. Az alábbi kategóriákban gyűjthetünk adatokat:

• Azonosító adatok: teljes név, számlázási és szállítási cím, telefonszám, e-mail cím
• Tranzakciós adatok: megrendelt termékek, fizetési módok, rendelési előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer, látogatási időpontok, hivatkozó URL
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálatnak küldött üzenetek tartalma, visszajelzések

Kifejezetten érzékeny személyes adatot (egészségügyi, faji, politikai adatot) nem kérünk el és nem kezelünk. A 16. életévüket be nem töltött személyek adatait szülői hozzájárulás nélkül tudatosan nem kezeljük.

3. Az adatkezelés jogalapjai

Az Adatkezelő kizárólag az alábbi jogalapok valamelyike alapján kezel személyes adatot:

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): megrendelések feldolgozása, szállítás szervezése, számlakiállítás
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont): hírlevél-feliratkozás, marketing cookie-k elhelyezése
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): weboldal-biztonság, visszaélések megakadályozása, statisztikai elemzések
• Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont): számviteli, adóügyi és más jogszabályi kötelezettségek teljesítése

4. Az adatkezelés célja és időtartama

A megrendelések teljesítéséhez szükséges adatokat a szerződéses jogviszony fennállásáig, valamint azt követően a vonatkozó elévülési idő végéig (általánosan 5 év) kezeljük. A számviteli bizonylatokat 8 évig kötelező megőrizni. A hírlevél-feliratkozáshoz adott hozzájárulás visszavonásáig kezeljük a kapcsolódó adatokat. A technikai naplófájlokat legfeljebb 90 napig tároljuk.

5. Az adatok továbbítása harmadik félnek

Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben adjuk át harmadik félnek: ha ehhez kifejezetten hozzájárult; ha ezt jogszabály írja elő; ha az adattovábbítás szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez elengedhetetlen. Megbízott adatfeldolgozóink köre: futárszolgálatok (pl. GLS Hungary, Magyar Posta), fizetési szolgáltatók, tárhelyszolgáltatók. Adatait az Európai Gazdasági Téren (EGT) kívülre nem továbbítjuk, kivéve, ha megfelelő garanciák állnak fenn.

6. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Ön az alábbi jogokat gyakorolhatja személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól és azok körülményeiről
• Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatai javítását vagy hiányos adatai kiegészítését
• Törlési jog („az elfeledtetés joga"): kérheti adatai törlését, ha azokra már nincs szükség
• Korlátozási jog: kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott esetekben
• Adathordozhatóság joga: géppel olvasható formában kérheti adatai kiadását
• Tiltakozási jog: tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk az [email protected] e-mail-címen. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, naih.hu) is fordulhat.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezeti intézkedésekkel védjük az adatait a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, közzététel vagy megsemmisítés ellen. Weboldalunk SSL/TLS titkosítást alkalmaz az adatátvitel védelme érdekében. Belső hozzáférési jogosultságokat korlátozunk, rendszeres biztonsági auditot végzünk. Adatszivárgás esetén a vonatkozó jogszabályok szerint értesítjük az érintetteket és a NAIH-ot.

8. Cookie-k

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) alkalmaz a felhasználói élmény javítása és a látogatási statisztikák elemzése érdekében. A cookie-k részletes szabályozásáról a Cookie-irányelv oldalon tájékozódhat. A hozzájáruláson alapuló cookie-kat bármikor visszavonhatja böngészője beállításaiban.

9. Irányelv módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen irányelv módosítására. Lényeges változás esetén a weboldalon értesítjük a látogatókat, és – amennyiben rendelkezünk e-mail-címükkel – közvetlen értesítést is küldünk. Az irányelv aktuális verziója mindig ezen az oldalon érhető el.